Être chez Afi

La vision du partenaire: Afi est un héritage

Afi est le fruit d'un projet commun. Sous l'égide de Gesmosa, un ancien courtier du marché monétaire appartenant à un groupe d'anciennes caisses d'épargne, ce projet a été lancé en 1987 sous la direction d'Emilio Ontiveros, accompagné dès le début par Ángel Berges et Paco Valero. Peu après, Daniel Manzano les a rejoints. À partir de 1992, tous ont partagé en tant qu'associés professionnels 50 % de la propriété après avoir racheté cette participation à Ahorro Corporación, la holding financière des caisses d'épargne dont Gesmosa faisait partie. Depuis lors, de nombreux autres associés se sont joints au projet avec le même objectif commun : faire d'Afi une entreprise rentable dans laquelle il vaut la peine de travailler. En 2014, les associés d'Afi ont acquis la totalité des actions qui appartenaient encore à Ahorro Corporación, marquant le début d'une nouvelle étape dans laquelle l'ensemble d'Afi est entre les mains des associés professionnels qui en font partie. En 2016, une transition s'est amorcée entre la première et la deuxième génération d'associés d'Afi, qui ont pris l'engagement et la responsabilité de préserver l'héritage, de l'améliorer et de le faire croître, tout en conservant ses principes fondamentaux.

Tous les associés d'Afi ont commencé leur relation avec l'entreprise en tant qu'employés sans aucune participation au capital. Comme tout le monde, nous avons dû concilier notre temps et nos efforts entre le projet professionnel et le projet personnel. Cette approche d'adéquation vitale est indispensable dans une entreprise qui a la chance de ne pas obéir ni répondre aux intérêts d'actionnaires (anonymes ou non) étrangers au groupe de travailleurs qui font partie de l'entreprise.

Le partenaire d'Afi tire de son travail (et de son engagement envers l'entreprise par le biais de la relation actionnariale) une rémunération bien plus importante que la rémunération financière. L'épanouissement personnel, la satisfaction du travail bien fait, le partage d'un projet, la contribution à la création de richesse et la génération de bien-être sont tout aussi importants que le rendement financier. Le compte de résultat d'Afi doit être équilibré tant sur le plan tangible qu'intangible, et la seule façon d'y parvenir est que cet équilibre transcende la dimension professionnelle et s'étende à toutes les dimensions des personnes qui font partie du projet. La vie professionnelle et la vie personnelle ne peuvent être dissociées, car elles se rejoignent dans la même personne et dans la même vie. C'est pourquoi ceux d'entre nous qui ont la responsabilité d'enrichir l'héritage d'Afi ont également la responsabilité de créer un contexte dans lequel chacun trouve sa place, et un équilibre entre notre individualité et la collectivité de l'entreprise.

Une précieuse leçon que nous avons apprise de ceux qui nous ont amenés jusqu'ici est que, comme le dit le proverbe populaire (et comme le répétait Emilio Ontiveros), « il est de bon ton d'être reconnaissant ». Au-delà du fait que la gratitude est un signe d'éducation et de noblesse de caractère, reconnaître ceux qui nous ont précédés est une façon de nous rappeler qui nous sommes, d'essayer de reproduire les formules qui ont fait leur succès et d'éviter les attitudes qui nous mènent à l'échec. Une façon de leur témoigner notre gratitude et notre reconnaissance est de continuer à compter sur ceux qui ont eu la générosité d'assurer cette transition générationnelle. L'expérience et la possibilité d'apporter une vision avec du recul sont des ressources inestimables pour notre organisation. La principale obligation de la deuxième génération d'associés de cette entreprise est de veiller à construire une troisième génération à qui transmettre l'héritage.

Tout doit s'accorder

Comme nous l'avons déjà dit, il est impossible de réussir si l'on sépare vie personnelle et vie professionnelle, car les deux sont étroitement liées et se nourrissent mutuellement.

Un travail est une fonction qui répond aux questions suivantes : « Est-ce que ce que je fais me satisfait ? » ; « Est-ce que les personnes avec lesquelles je travaille me satisfont ? » ; « Est-ce que ce que je gagne me satisfait ? » ; « Est-ce que la manière dont je travaille me satisfait ? ». Si ces quatre questions n'ont pas de réponse satisfaisante, il sera très difficile de les compenser les unes par les autres.

Au-delà des questions précédentes, il faut se poser une autre question plus importante : « mon travail me permet-il de concilier « tout le reste » ? ». Malheureusement, notre temps est limité et une vie ne suffit pas pour satisfaire toutes nos aspirations. Il faut choisir et trouver un équilibre, en sachant que le travail est notre principale source de revenus et, s'il est bien orienté, une source de nombreuses autres satisfactions. Une vie professionnelle satisfaisante est une excellente base pour une vie personnelle satisfaisante, et inversement.

Nous pensons que ceux qui disent « je ne viens pas au travail pour me faire des amis » se trompent ou sont confus. La perspective d'un avenir fait d'années gaspillées dans des tâches et avec des personnes qui ne vous intéressent pas n'est guère réjouissante.

Aide à concilier

La conciliation est un objectif qui ne peut être atteint sans la collaboration de ceux avec qui nous travaillons. Pour contribuer à une véritable conciliation, il est indispensable de respecter

scrupuleusement les temps de repos et les horaires de ceux qui travaillent avec nous.

Une carrière par employé

La réussite professionnelle (et entrepreneuriale) ne se construit pas selon un processus déterministe. Personne ne nous dit quelles tâches nous devons accomplir ni « quel programme suivre » pour proposer des solutions qui aident nos clients. Notre réussite professionnelle dépend principalement de notre capacité d'adaptation, au sens large du terme.

Comme mentionné précédemment, c'est l'une des raisons pour lesquelles Afi n'a pas de structure hiérarchique fixe, ni même matricielle, et s'organise selon des chaînes de responsabilité. Cette flexibilité dans l'organisation des structures et des dépendances s'applique également à l'établissement des carrières professionnelles chez Afi.

La carrière professionnelle comporte de nombreuses facettes et attributs, au-delà des compétences techniques. Traditionnellement, les sociétés de professionnels, comme la nôtre, étaient articulées autour de catégories et, à mesure que l'on gravissait les échelons, on remplaçait les tâches d'exécution de projets par des tâches de gestion, pour ensuite accéder à des tâches commerciales. À notre avis, faire associer à nos employés le concept de réussite professionnelle au développement de compétences commerciales est une erreur qui frustre beaucoup de gens, sape la motivation et n'est pas juste du point de vue de l'évaluation de la contribution que chacun d'entre nous apporte à l'entreprise.

C'est pourquoi, chez Afi, nous considérons que la carrière professionnelle de chacun de nos collaborateurs est unique et doit contribuer à aligner leurs compétences et leurs capacités sur les besoins de l'entreprise. Dans cette optique, nous avons développé il y a plusieurs années un modèle d'évaluation qui couvre l'ensemble des compétences que nous estimons indispensables pour un professionnel d'Afi (compétences techniques, capacité à travailler en équipe, leadership de projets, contributions organisationnelles, compétences commerciales et 30 autres compétences). Bien que certaines compétences et valeurs soient fondamentales et indispensables, nous n'attendons pas de tous nos employés qu'ils maîtrisent toutes les compétences, mais plutôt que chacun se développe dans celles pour lesquelles il a le plus de potentiel. S'efforcer de maximiser les capacités à fort potentiel contribue grandement au bonheur professionnel et, par conséquent, à la pérennité de l'effort dans le temps, de manière indéfinie.

Ce modèle de carrière et d'évaluation génère parfois des singularités qui n'existent pas dans d'autres organisations. Certains de nos employés, qui n'ont ni l'intérêt ni le potentiel pour développer des compétences commerciales, jouent néanmoins un rôle fondamental pour nous, en apportant un leadership technique et exécutif précieux qui se traduit par une rémunération pouvant parfois dépasser celle de certains associés de notre organisation.

Nous regardons à long terme

Comme il est évident, affronter des défis professionnels implique également de faire face à des défis personnels. Parfois, ces derniers peuvent avoir un impact sur notre performance au travail.

Chez Afi, nous considérons que, lorsque des situations personnelles affectent la performance professionnelle, il est de la responsabilité de l’entreprise d’offrir à l’employé une conversation franche et honnête, afin de trouver une solution qui permette de tout concilier. Dans la majorité des cas, nous parvenons à ce résultat. Beaucoup d’entre nous mènent une vie très riche et exigeante, tant sur le plan professionnel que personnel, et peuvent s’organiser de manière flexible et efficace pour répondre aux deux dimensions.

Les situations personnelles qui influent sur notre travail sont, dans de nombreux cas, ponctuelles ou temporaires. Employeur et employés doivent faire preuve de justice et adopter une vision à long terme lorsqu’ils évaluent l’impact de ces circonstances sur la carrière professionnelle.

Générosité

Presque toujours, les personnes rendent la générosité par la générosité. Le succès d’un projet partagé comme le nôtre se mesure à son impact sur les personnes qui en font partie. Depuis notre création, nous avons compris que, à long terme, il est impossible de prospérer “au détriment de quelqu’un”. Chez Afi, nous savons que les réussites sont le fruit de l’implication d’employés, de clients et de partenaires. S’entourer de personnes généreuses a été un facteur clé de notre évolution et a généré de grandes retombées positives pour tous ceux qui ont, en premier lieu, été généreux envers le projet et envers les personnes qui en font partie.

Être généreux ne signifie pas être naïf, mais comprendre que travailler pour le bien commun maximise le bien individuel. Pour cette raison, nous réprimons toute attitude égoïste et nous nous efforçons de l’éviter au sein de notre organisation.

Inspire tes collègues. Nous sommes tous un exemple

Dès le moment où l’on fait partie d’Afi, le comportement de chaque employé a un impact sur l’ensemble de l’organisation, quel que soit son rôle ou son niveau de responsabilité. Il est erroné de penser que seules les personnes qui dirigent l’entreprise servent de référence et d’exemple aux autres. À l’image de la force gravitationnelle, notre influence ne dépend pas seulement de notre “masse” mais aussi de notre proximité. C’est pourquoi nous sommes conscients que nous avons beaucoup plus d’influence sur les personnes avec lesquelles nous travaillons de près et fréquemment, et nous nous efforçons d’être exemplaires en toutes circonstances.