Caja Mediterráneo registró en 2009 un incremento del 40% en la contratación de productos financieros a través de CAM Directo Internet. En el transcurso del año pasado, el número de contratos de productos CAM realizados por los clientes a través de su servicio de banca electrónica ascendió a 132.255, frente a los más de 94.000 registrados en el ejercicio anterior. Los productos más contratados por los clientes a través de CAM Directo fueron los depósitos CAM. Durante 2009 se contrataron un total de 114.881 depósitos por Internet, lo que supone un incremento de casi el 95% respecto al año 2008.  

En el apartado de banca electrónica para empresas, InterCAM, se han gestionado 1,2 millones de remesas en el transcurso de 2009 y en lo que respecta al número de operaciones, las empresas realizaron 24,6 millones de operaciones por importe de 18.687 millones de euros a través de InterCAM. El año pasado se amplió el servicio InterCAM a través de CAM Directo mejorando el sistema y ofreciendo un acceso directo, sin necesidad de instalar un programa en el ordenador del usuario. La evolución de estas cifras pone de manifiesto la excelente respuesta de los usuarios al servicio de banca electrónica CAM Directo, que se basa en las premisas de seguridad, innovación constante y facilidad de uso para los clientes que encuentran en CAM Directo un servicio seguro y disponible las 24 horas para sus gestiones con la Entidad.

Novedades en el servicio

Caja Mediterráneo hace una apuesta en sus canales alternativos basada en la actualización constante de las medidas de seguridad y en la comodidad en el acceso. Este proceso de innovación continua le han llevado a poner en marcha una serie de novedades en CAM Directo durante el año pasado, entre las que se encuentran una campaña para incrementar la gestión de la correspondencia de CAM a través de Internet evitando así el envío de papel. 

El año pasado se potenció también la operatividad de los servicios de banca, venta de entradas y operatoria con valores, a través de teléfonos móviles con acceso a Internet. Desde 2009 se han ampliado las opciones en las operaciones de traspaso en CAM Directo, con la posibilidad de enviar al beneficiario un correo electrónico avisando de la operación. Asimismo, se ha habilitado la opción de realizar transferencias nacionales por CAM Directo de forma urgente y la posibilidad de que los clientes puedan activar online sus tarjetas nuevas de débito y crédito. Otras de las novedades de servicio CAM Directo es la creación de una tarjeta virtual para realizar compras seguras por Internet para un solo uso, aportando total fiabilidad al proceso.